EU-Datenschutzerklärung

As of July 29th, 2024

Greystar Global Enterprise, LLC und seine Konzerngesellschaften (hierin als „Greystar“ „wir“ „uns“ oder „unser“ bezeichnet) sind sich der Wichtigkeit des Schutzes von Informationen bewusst die Kunden oder Geräte und insbesondere unsere Kunden oder Nutzer (die in dieser globalen Datenschutzrichtlinie als „Sie“ bzw. „Ihr“ bezeichnet werden) identifizieren mit ihnen zusammenhängen sie beschreiben vernünftigerweise mit ihnen assoziiert oder auf direktem oder indirektem Wege mit ihnen verknüpft werden könnten („personenbezogene Daten“).

Diese globale Datenschutzrichtlinie gilt für Information die von uns folgendermaßen verarbeitet werden:

• über die von Greystar und seinen Konzerngesellschaften betriebenen Greystar-Websites
• über andere Websites und Online-Dienste wie z. B. die mobile App Greystar Living („mobile App“) die wir besitzen betreiben oder zur Verfügung stellen und die mit dieser globalen Datenschutzrichtlinie verlinkt sind
• wenn Sie sich nach einer unserer Immobilien erkundigen oder dort zur Miete wohnen oder mithilfe anderer Offline-Interaktionen (Vor-Ort-Besuche von Immobilien)
• über andere allgemeine Anfragen die wir erhalten (einschließlich per Post E-Mail und Telefon sowie persönlich vorgebrachter Wünsche).

Wenn Sie ein Investor sind besuchen Sie bitte unser Investor Portal für weitere Informationen darüber wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Wenn Sie ein Drittanbieter/Lieferant sind besuchen Sie bitte unsere Supplier Websites für weitere Informationen darüber wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Wenn Sie sich um eine Stelle bewerben besuchen Sie bitte unser Mitarbeiterportal um mehr darüber zu erfahren wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Zusammenfassend bezeichnen wir diese Websites Online-Dienste Besuche von Immobilien und Offline-Interaktionen als „Dienste“. Diese globale Datenschutzrichtlinie beschreibt welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten wie und wo wir sie verarbeiten warum wir sie verarbeiten wie und wann wir sie weitergeben geschäftliche Transformationen Ihre Datenschutzpräferenzen und -rechte wie wir sie sichern Aufbewahrung Datenschutz für Kinder Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung standortspezifische Offenlegungen Verantwortliche und Datenverarbeiter Aktualisierungen und Kontaktinformationen.

Wenn Sie gebeten werden über diese Seite Registrierungsdaten einzureichen ist es möglich dass man Sie auffordert zusätzlichen unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten betreffenden Bedingungen zuzustimmen die in diesem besonderen Kontext Anwendung finden. Zusätzliche Bedingungen erhalten Sie zur Überprüfung zum Zeitpunkt der Registrierung.

Je nachdem wo Sie wohnhaft sind kann es Unterschiede in den Arten von personenbezogenen Daten geben die erhoben verwendet und weitergegeben werden oder es können Ihnen unterschiedliche Rechte zustehen. Einzelheiten zu Ihrem jeweiligen Land/Ihrer jeweiligen Region finden Sie im Abschnitt „Standortspezifische Offenlegungen“.

• Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Wie und wo wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
• Cookies und andere Tracking-Technologien
• Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
• Wie und wann wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
• Geschäftliche Transformationen
• Ihre Datenschutzpräferenzen und -rechte
• Informationsschutz
• Aufbewahrung
• Datenschutz von Kindern
• Datenübertragung – Internationale Nutzer
• Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung
• Standortspezifische Offenlegungen
• Verantwortlicher und Datenverarbeiter
• Aktualisierungen dieser globalen Datenschutzrichtlinie
• Kontaktinformationen

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten

Um Ihnen Dienstleistungen anbieten zu können verarbeiten wir personenbezogene Daten die Sie identifizieren oder sich auf Sie als Einzelperson beziehen oder Sie können sich dafür entscheiden solche Daten zur Verfügung zu stellen.

Abhängig von der Art der Beziehung die Sie mit Greystar haben und vorbehaltlich der geltenden Gesetze können wir die im Folgenden allgemein beschriebenen personenbezogenen Daten verarbeiten.

• Kontaktinformationen wie etwa Name Postanschrift E-Mail-Adresse Geburtsdatum Bilder und Angaben zu Notfallkontaktpersonen.
• Andere persönliche Kennungen wie etwa Nutzer-/Kontoname Sozialversicherungsnummer Steueridentifikationsnummer Führerscheinnummer Reisepassnummer sowie Personal- oder Studentenausweis- und Einwohneridentifikationsnummer.
• Finanz- und Versicherungsinformationen wie etwa Bankkonto-/Kreditkartennummer Mietzahlungsdetails Versicherungspolicennummer Kredithistorie Ergebnisse der Überprüfung von Sanktionen und politisch exponierten Personen („PEP“) sowie andere Finanz- oder Steuerunterlagen.
• Demografische Informationen wie etwa Alter Rasse Hautfarbe Abstammung nationale Herkunft Staatsbürgerschaft Familienstand Geschlecht Veteranen- oder Militärstatus Vorstrafen jeweils vorbehaltlich maßgeblicher Gesetze. In manchen Rechtsordnungen haben Sie außerdem die Möglichkeit uns über Behinderungen oder andere gesundheitsbezogene Einschränkungen zu informieren damit wir angemessene Vorkehrungen für Sie treffen können.
• Kommerzielle Informationen wie etwa Aufzeichnungen über gekaufte erworbene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen andere Kaufhistorien oder -tendenzen Rechnungen von Versorgungsunternehmen Name des Versicherungsnehmers und Kontaktinformationen Mietinformationen Miethistorie Miethöhe Informationen zur Überprüfung von Mietbewerbern und Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Miete wie z. B. Haustier- und Fahrzeuginformationen (Jahr Marke Model).
• App- Browser- und Geräteinformationen wie etwa Gerätemodell Softwareversion und andere Geräteeigenschaften Kennungen mobiler Apps wie Sitzungs-ID und Kunden-ID Browserverlauf Suchverlauf Internetprotokolladresse Cookie-Identifikationsnummer Informationen über die Interaktion von Verbrauchern mit einer Website und Internet-Postings. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Cookies und andere Tracking-Technologien“.
• Sensorische Daten wie etwa Bilder Videos und Geräusche einschließlich Fotos bei der Einreichung einer Wartungsanfrage wobei es bei Verwendung der mobilen App möglicherweise erforderlich ist dass Sie uns Zugriff auf die Kamera Ihres Geräts gewähren.
• Beschäftigungs- oder andere berufsbezogene Informationen wie etwa Ausbildung beruflicher Werdegang Stellenbezeichnung besuchte Universitäten oder Schulen Diplome andere Lebenslaufinformationen Gehaltshistorie und Einkommen.
• Umwelt Soziales Governance (Environmental Social Governance ESG) wie etwa Überwachung und Berichterstattung über den Energieverbrauch sowohl auf Standortebene als auch innerhalb einzelner Mietverhältnisse.

Wenn die personenbezogenen Daten nach geltendem Recht als sensible personenbezogene Daten oder besondere Kategorien von personenbezogenen Daten („sensible personenbezogene Daten“) gelten befolgen wir alle geltenden Anforderungen in Bezug auf diese sensiblen personenbezogenen Daten.

Wie und wo wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir können personenbezogene Daten auf folgende Weise verarbeiten:

• Online-Dienste. Wir verarbeiten personenbezogene Daten wenn Sie mit unseren Online-Diensten interagieren. Dazu gehören unter anderem die Suche nach einer Wohnung die Kommunikation mit uns oder einem von uns bereitgestellten Chatbot mit künstlicher Intelligenz (KI) die Bewerbung um eine Stelle die Veröffentlichung von Beiträgen in sozialen Medien oder die Teilnahme an einer Umfrage.
• Mobile App. Wir verarbeiten personenbezogene Daten wenn Sie die mobile App nutzen z. B. bei der Erstellung und Aktualisierung Ihres Kontos bei der Bereitstellung von Diensten für Bewohner wie z. B. Wartungsarbeiten und wenn wir sicherstellen dass die mobile App wie erwartet funktioniert.
• Immobilieneigentümer. Wir verarbeiten personenbezogene Daten von den Eigentümern der von uns verwalteten Immobilien.
• Immobilienbesuche und Offline-Interaktionen. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten wenn Sie unsere Immobilien besuchen an Veranstaltungen in unseren Immobilien teilnehmen sich direkt bei unseren Immobilien nach Wohnraum erkundigen den Mietantrag ausfüllen und/oder in unserer täglichen Beziehung zu Ihnen als Mieter.
• Andere Websites und Dritte. Wir können für die Bearbeitung von Mietanträgen und -verträgen sowie zur Unterstützung unserer Bewohner und Dienstleister bei anderen Aufgaben die für sie erforderlich oder hilfreich sind wie z. B. die Online-Zahlung der Miete separate Websites und Drittanbieter nutzen. Wir nutzen gesonderte Websites ferner für die Buchung von möblierten oder zeitlich flexiblen Aufenthalten. Wir können Informationen über Sie außerdem von Dritten erhalten. Wenn Sie sich beispielsweise auf einer anderen Website befinden und Informationen von uns erhalten möchten leitet diese Website Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen über Sie an uns weiter damit wir Sie wie gewünscht und im Einklang mit geltendem Recht kontaktieren können.
• Due Diligence. Wenn Sie als Drittanbieter/Auftragnehmer Dienstleistungen für Greystar erbringen werden wir bestimmte Informationen aus unseren Gesprächen mit Ihnen aus Dokumenten die Sie uns möglicherweise liefern und im normalen Verlauf unserer Geschäftsbeziehung verarbeiten.
• Andere Quellen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus anderen Quellen z. B. aus öffentlichen Datenbanken oder Auskunfteien.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben holen wir Ihre Einwilligung ein bevor wir Ihre personenbezogenen Daten und/oder sensiblen personenbezogenen Daten erheben verarbeiten oder weitergeben. Andernfalls betrachten wir den Erhalt dieser Richtlinie und die Bereitstellung personenbezogener Daten als Einwilligung.

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir können auch „sonstige Daten“ verarbeiten die im Allgemeinen Ihre spezifische Identität nicht preisgeben und sich nicht direkt auf eine natürliche Person beziehen. Soweit sonstige Daten Ihre spezifische Identität preisgeben oder sich auf eine natürliche Person beziehen behandeln wir sie als personenbezogene Daten. Zu sonstigen Daten zählen:

• Ihr Browser oder Gerät. Wir verarbeiten bestimmte Daten über Ihren Browser oder automatisch über Ihr Gerät z. B. den Namen und die Version Ihres Betriebssystems den Hersteller und das Modell Ihres Geräts die Sprache den Typ und die Version des Internetbrowsers sowie den Namen und die Version der von Ihnen genutzten Online-Dienste (z. B. der Apps). Wir verwenden diese Daten um sicherzustellen dass die Online-Dienste ordnungsgemäß funktionieren.
• IP-Adresse. Wir verarbeiten Ihre Internetprotokoll(IP)-Adresse bei der es sich um eine Nummer handelt die Ihrem Computer automatisch zugewiesen wird wann immer Sie das Internet nutzen. Webserver die Hauptcomputer die Internetseiten auffahren identifizieren Ihren Computer automatisch durch seine IP-Adresse. Soweit nach geltendem Recht zulässig verarbeitet Greystar IP-Adressen für Zwecke der Systemadministration des Sammelns und Analysierens zusammengetragener Informationen der Schaffung einer besseren Erfahrung für Nutzer und der Überprüfung der Nutzung unserer Websites. Normalerweise stellen wir keine Verbindung zwischen IP-Adressen und Informationen her die eine Person identifizierbar machen was bedeutet dass Ihre Sitzungen zwar protokolliert werden Sie aber für uns anonym bleiben. Wir können versuchen Ihre IP-Adresse mit Ihrer Identität zu verknüpfen wenn wir glauben dass es notwendig ist um unsere Websites und andere Nutzer vor Schaden zu bewahren und kriminelles Fehlverhalten zu unterbinden.
• Aggregierte Daten. Wir können von uns verarbeitete Daten aggregieren die weder Sie noch andere Nutzer persönlich identifizieren.

Cookies Pixels und andere ähnliche Technologien. Wir verarbeiten bestimmte Daten von Cookies Pixel-Tags Web-Beacons und anderen Technologien („Cookies“) bei denen es sich um Daten handelt die direkt auf Ihrem Gerät oder Browser gespeichert werden und in bestimmten Rechtsordnungen als personenbezogene Daten betrachtet werden können. Cookies können von uns platziert und als Erstanbieter-Cookies bezeichnet werden. Wir verwenden außerdem Drittanbieter-Cookies im Rahmen unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen um den Erfolg unserer Marketingkampagnen zu bemessen und Statistiken über die Nutzung der Online-Dienste zusammenzustellen. Informationen darüber wie Sie mit unserer Website interagieren einschließlich Klicks auf Links Videos und andere Funktionen die über unsere Website verfügbar sind können im Rahmen unseres normalen Geschäftsbetriebs an Dritte weitergegeben werden. Siehe hierzu den Abschnitt PROFILING UND AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG weiter unten.

• Unbedingt notwendige Cookies dienen der Funktion der Website und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel nur in Reaktion auf von Ihnen eingeleitete Maßnahmen platziert die eine Aufforderung zu Dienstleistungen darstellen wie z. B. Festlegung Ihrer Datenschutzpräferenzen Anmeldung oder Bearbeitung von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen dass diese Cookies blockiert oder Sie über deren Anwesenheit informiert werden was jedoch dazu führt dass bestimmte Bereiche der Website nicht funktionieren.
• Performance-Cookies ermöglichen uns Aufrufe und Datenverkehrsquellen zu zählen damit wir die Leistungsfähigkeit unserer Website messen und verbessern können. Sie helfen uns zu erfahren welche Seiten am beliebtesten und welche am wenigsten beliebt sind und zu erkennen wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle Informationen die diese Cookies verarbeiten sind aggregiert und daher anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen können wir nicht wissen wann Sie unsere Website besucht haben und deren Performance nicht überwachen.
• Funktionale Cookies ermöglichen es der Website verbesserte Funktionalität und individuelle Anpassung zu bieten. Sie können von uns oder von Drittanbietern platziert werden deren Dienste wir unseren Seiten hinzugefügt haben. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen funktionieren einige oder alle diese Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
• Targeting-Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Website platziert werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites zu zeigen. Die Tätigkeit dieser Cookies besteht darin Ihren Browser und Ihr Internetgerät in eindeutiger Form zu identifizieren. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen erhalten Sie weniger zielgerichtete Werbung.
• Social-Media-Cookies werden von einer Reihe von Social-Media-Diensten platziert um die wir die Website bereichert haben damit Sie die Möglichkeit haben unsere Inhalte mit Ihren Freunden und Netzwerken zu teilen. Sie sind in der Lage Ihren Browser über andere Websites hinweg zu verfolgen und ein Profil Ihrer Interessen anzulegen. Dies kann Auswirkungen auf die Inhalte und Nachrichten haben die Sie auf anderen von Ihnen besuchten Websites sehen. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen können Sie diese Sharing-Tools möglicherweise nicht verwenden oder sehen.

Die meisten Browser sind so eingerichtet dass Cookies akzeptiert werden. Wenn Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern möchten können Sie dies über Ihre Browser-Einstellungen oder gegebenenfalls im Wege einer Änderung Ihrer Cookie-Präferenzen mithilfe unseres Cookie-Banners tun wenn Sie eine unserer Websites aufrufen.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wie und wann wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir können personenbezogene Daten an die nachstehenden Dritten weitergeben um Ihnen in Erfüllung eines von Ihnen geäußerten spezifischen Wunsches entsprechende Dienstleistungen zu liefern oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Greystar-Konzerngesellschaften. Wir geben Ihre personenbezogenen und andere Daten an unsere Konzerngesellschaften weiter soweit dies notwendig ist um mit Ihnen zu kommunizieren Dienstleistungen für Sie auszuführen unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und unsere Geschäftszwecke zu erreichen.
• Dienstleister. Wir geben personenbezogene Daten und andere Daten an Drittanbieter weiter die Dienstleistungen wie etwa das Hosting unserer Websites die Bereitstellung unserer IT-Systeme die Unterstützung unserer Outsourcing-Aktivitäten die Bearbeitung von Zahlungen die Durchführung von Recherchen und Analysen die Ausführung von Dienstleistungen vor Ort die Lieferung von Unterstützungsleistungen die Durchführung von Finanz- Identitäts- und anderen rechtlichen Prüfungen sowie fachliche Beratungsleistungen ausführen. Einige dieser Dienstleister können Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke und rechtlichen Verpflichtungen verwenden. Wenn dies der Fall ist werden diese Dienstleister daher als separate Datenverantwortliche betrachtet.
• Immobilieneigentümer. Wir geben personenbezogene Daten an die Eigentümer der von uns verwalteten Immobilien weiter. Die Eigentümer können Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke und rechtlichen Verpflichtungen verwenden weshalb Sie während der Dauer Ihres Mietverhältnisses als separate Datenverantwortliche für eine Reihe von Abläufen betrachtet werden.
• Immobilienverwalter. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Verwalter weiter die uns bei der Verwaltung Ihrer Immobilie unterstützen und/oder die möglicherweise Verwaltungsaufgaben von uns übernehmen.
• Partner. Wir geben personenbezogene Daten und andere Daten an unsere Werbepartner oder an Sponsoren von Veranstaltungen und Werbeaktionen weiter an denen Sie Interesse bekundet oder für die Sie sich angemeldet haben.
• Regierungsbehörden. Wir geben personenbezogene Daten und andere Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen an Regierungsbehörden weiter.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten überdies verwenden und weitergeben soweit dies erforderlich ist um maßgebliche Gesetze zu befolgen auf Anfragen oder Anforderungen von staatlichen Behörden zu reagieren unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen oder ansonsten die Rechte das Eigentum oder die Sicherheit von Greystar-Mitarbeitern Bewohnern und anderen Personen zu schützen; dies schließt den Austausch von Informationen mit Dritten zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung des Kreditrisikos ein.

Geschäftliche Transformationen

Wenn Greystar eine geschäftliche Transformation durchläuft wie z. B. eine Fusion die Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder den Verkauf aller oder eines Teils seiner Vermögenswerte einschließlich eines einzelnen Grundstücks können personenbezogene Daten als Teil dieser Transformation übertragen werden. Indem Sie unsere Websites nutzen und Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen stimmen Sie dieser Übertragung zu vorausgesetzt die Verwendung der personenbezogenen Daten erfolgt weiterhin in Übereinstimmung mit der zum Zeitpunkt der Übertragung geltenden globalen Datenschutzrichtlinie. Falls nach geltendem Recht vorgeschrieben informieren wir Sie separat über derartige Übertragungen.

Ihre Datenschutzpräferenzen und -rechte

Wir bieten Ihnen die nach geltendem Recht erforderlichen Optionen Informationen und Wahlmöglichkeiten um Ihre Präferenzen zum Ausdruck zu bringen.

Email-Zustimmung und Abmeldung

Jede unserer kommerziellen E-Mails enthält einen Link mit Anleitungen wie Sie sich selbst aus unserer E-Mailliste entfernen können. Wenn Sie Bewohner einer Greystar-Immobilie sind und diese Website sowie die Website Ihrer Immobilie nutzen beachten Sie bitte dass Sie den Widerruf bezüglich der Website Ihrer Immobilie separat anzugeben haben. Auch den Widerruf bezüglich jeder Website von Drittanbietern bei der Sie sich registriert haben müssen Sie separat vornehmen. Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingnachrichten entscheiden werden wir Ihnen weiterhin Transaktionsnachrichten schicken. Dazu gehören Antworten auf Ihre Fragen. Wenn Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß beantwortet wurde oder Sie weitere Zweifel haben können Sie sich per E-Mail an uns wenden: privacy@greystar.com.

Cookies und andere Daten

Informationen zu Ihren Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies und andere Daten finden Sie oben im Abschnitt zu Cookies und anderen Tracking-Technologien.

Zugriff Änderung Löschung Einschränkung der Verwendung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben im Rahmen maßgeblicher Datenschutzgesetze gegebenenfalls das Recht von Greystar zu verlangen darüber informiert zu werden ob derzeit personenbezogene Daten die sich auf Sie beziehen verarbeitet werden. Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze haben Sie auch das Recht einen Antrag auf Zugang zu stellen Ihre Zustimmung zurückzuziehen Ihre personenbezogenen Daten zu ändern zu löschen deren Verwendung einzuschränken oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen die uns zuvor überlassen wurden. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten besuchen Sie bitte unsere Portale und füllen eines der folgenden Formulare aus. Zu Ihrem Schutz überprüfen wir Ihre Identität bevor wir bestimmten Anträgen stattgeben. Wenn dies gesetzlich zulässig ist können wir eine angemessene Gebühr zur Deckung der Kosten für die Bearbeitung Ihres Antrags erheben.

Wenn Sie ein potenzieller aktueller oder ehemaliger Bewohner ein aktuelles oder ehemaliges Teammitglied ein Investor oder ein Stellenbewerber sind übermitteln Sie Ihre Anfrage bitte über dieses Formular oder telefonisch unter +1-844-795-2806.

Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen möchten dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer Daten zu widersprechen übermitteln Sie Ihre Anfrage bitte über dieses Formula.

Bei allen anderen Erkundigungen oder Fragen zu den Formularen oder unserem Verfahren können Sie sich gerne unter Privacy@greystar.com an uns wenden oder im Abschnitt Kontaktinformationen unten nachsehen.

Informationsschutz

Greystar ergreift ausreichende technische und organisatorische Maßnahmen um personenbezogene Daten von Nutzern zu schützen. Auch wenn sich Greystar nach Kräften bemüht Ihre personenbezogenen Daten und damit Ihre Privatsphäre zu schützen können wir nicht für die Sicherheit personenbezogener Daten garantieren die Sie online weitergeben weshalb Sie sich dieses Risikos bewusst sein müssen.

Wir begrenzen den Zugang zu personenbezogenen Daten auf diejenigen natürlichen und juristischen Personen bei denen wir davon ausgehen dass sie diese Informationen vernünftigerweise erhalten müssen um unsere Dienstleistungen anzubieten oder ihre Tätigkeiten auszuführen; außerdem treffen wir Vorsichtsmaßnahmen die wir für ausreichend erachten um die Sicherheit personenbezogener Daten von Nutzern im Einklang mit geltendem Recht zu gewährleisten. Wie bei vielen Computersystemen Internetanwendungen und Softwareprogrammen können unautorisierte Nutzung Ausfall von Hardware oder Software usw. jedoch zur Verletzung der Vertraulichkeit personenbezogener Daten von Nutzern führen ganz gleich welche Maßnahmen wir treffen um dies zu verhindern. Da die Sicherheit aller personenbezogenen Daten die unsere Nutzer betreffen für uns von größter Wichtigkeit ist prüfen und verbessern wir regelmäßig unsere Sicherheit wenn neue Technologien verfügbar werden. Darin eingeschlossen ist die Verwendung von Software die uns überlassene Daten in Zusammenhang mit Online-Anfragen wegen Mietobjekten oder Beschäftigungsmöglichkeiten verschlüsselt (wobei sie allgemein mit 256 Bits verarbeitet werden) oder verfälscht.

Sollten Sie als Nutzer Fragen zur Sicherheit haben kontaktieren Sie uns bitte unter den Angaben die Sie im Abschnitt „Kontaktinformationen“ finden.

Aufbewahrung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren wie wir es für angemessen halten um die Zwecke zu erfüllen für die wir sie aufbewahren wie in dieser globalen Datenschutzrichtlinie dargelegt es sei denn eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Zu den Kriterien die zur Bestimmung unserer Aufbewahrungsfristen verwendet werden zählt:

• der Zeitraum in dem eine kontinuierliche Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns existiert und wir Ihnen Dienstleistungen liefern
• ob es für uns maßgebliche gesetzliche Verpflichtungen gibt (zum Beispiel schreiben uns manche Gesetze vor Aufzeichnungen zu Ihren Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren bevor wir sie löschen können); und
• ob eine Aufbewahrung im Hinblick auf unsere rechtliche Situation ratsam ist (z. B. wegen Verjährungsfristen Gerichtsverfahren oder behördlichen Untersuchungen).

Datenschutz von Kindern

Unsere Websites richten sich nicht an Kinder. Wir verarbeiten oder speichern auf unseren Websites keine Informationen von Personen die in der Gerichtsbarkeit in der sie wohnhaft sind als Kinder gelten. Wir gestatten Kindern unter 16 Jahren (oder einem höheren gesetzlich festgelegten Alter) nicht sich auf unseren Websites als Nutzer zu registrieren. Durch die Nutzung einer unserer Websites versichern Sie dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind (oder ein höheres Alter besitzen wie durch geltendes Recht festgelegt). Wenn wir feststellen dass Sie diese Altersanforderungen nicht erfüllen können wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sperren und/oder löschen.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben dass Ihr Kind diese Altersanforderungen nicht erfüllt kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der Informationen im Abschnitt „Kontaktinformationen“.

Datenübertragungen – Internationale Nutzer

Greystar ist ein globales Unternehmen weshalb wir unter Beachtung geltenden Rechts personenbezogene und andere in Verbindung mit unseren Diensten verarbeitete Daten an Unternehmen in Ländern übertragen können in denen die Datenschutzstandards von denen in dem Land abweichen können in dem Sie wohnhaft sind. Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen können diese in die USA und in andere Länder wie Indien übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Übertragungen erfolgen in Übereinstimmung mit den gesetzlich festgelegten Anforderungen an die Datenübertragung. Bitte gehen Sie die Informationen im Abschnitt „Standortspezifische Offenlegungen“ durch um mehr über Datenübertragungen in Ihrem Land zu erfahren.

Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung

Unter bestimmten Umständen und unter Beachtung geltenden Rechts können wir automatisierte Entscheidungsfindung nutzen um Ihre Bonität mit den von uns vorgeschriebenen Kriterien abzugleichen. Mit Ausnahme der Angaben im Abschnitt Standortbezogene Offenlegungen ist die Bonitätsprüfung ein obligatorischer Schritt in unserem Antragsprüfungsverfahren.

Unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich des anwendbaren Rechts werden wir oder unsere Drittdienstleister automatisierte Mittel einsetzen um Sanktionen und PEP-Screenings und in einigen Fällen Hintergrundüberprüfungen durchzuführen. Diese Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigten Interessen; außerdem umfasst sie eine klare menschliche Intervention bevor endgültige Entscheidungen getroffen werden die sich auf Ihre Anfrage auswirken könnten.

Sanktions-Screening schließt den Abgleich von Bewerbern mit öffentlichen und sonstigen Listen ein die vom US-amerikanischen Amt für die Kontrolle ausländischer Vermögenswerte sowie von anderen Regierungen geführt werden. Wir setzen hierfür einen sicheren Online-Dienst ein und die Daten die für derartige Recherchen verwendet werden umfassen Ihren Namen Ihr Geburtsdatum und Ihre Nationalität. Bei gebräuchlichen Namen gibt das System manchmal ein Ergebnis zurück das als „falsch-positiv“ bezeichnet wird. Ein menschlicher Begutachter benutzt dann zusätzliche von Ihnen gelieferte Daten wie zum Beispiel Ihre Adresse um eine endgültige Entscheidung hinsichtlich der Übereinstimmung zu treffen.

Wir können Drittanbieter auch dafür einsetzen um Ihnen maßgeschneiderte Werbung zukommen zu lassen die auf Ihr Interesse stoßen könnte. Für die Übermittlung dieser Werbeanzeigen platzieren diese Drittanbieter Cookies oder andere Tracking-Technologien in Ihrem Browser um Ihren Zugriff auf unsere Online-Dienste und deren Nutzung zu profilieren. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies durch Greystar und Ihre Cookie-Einstellungsmöglichkeiten finden Sie oben im Abschnitt über Cookies und andere Tracking-Technologien. Wenn Sie weitere Informationen zu dieser Vorgehensweise wünschen besuchen Sie bitte https://thenai.org/opt-out/ und https://youradchoices.com/.

KI-Tools

Unsere Website und/oder die Websites der von uns verwalteten Immobilien können bestimmte KI-Tools anbieten. Dazu gehören auch KI-Chatbots die die generativen vortrainierten Transformer-Sprachmodelle von Microsoft die sogenannten GPTs verwenden. Der KI-Chatbot sammelt keine persönlichen Daten es sei denn Sie geben diese Daten freiwillig ein. Wir können die von Nutzern übermittelten Eingabeaufforderungen verwenden um die Qualität der KI-Chatbot-Antworten zu verbessern. Die zur Qualitätsverbesserung verwendeten Eingabeaufforderungen identifizieren jedoch keine Einzelperson es sei denn der Nutzer hat freiwillig seine persönlichen Daten angegeben. Eingabeaufforderungen werden ausschließlich mit Microsoft geteilt um den KI-Chatbot-Service bereitzustellen. Der KI-Chatbot wird nicht zum Zweck der automatisierten Entscheidungsfindung verwendet.

Standortspezifische Offenlegungen

Hinweis für Einwohner bestimmter Staaten in den USA

Einige einzelstaatliche Gesetze erlauben es Einwohnern die uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen bestimmte Informationen bezüglich unserer Weitergabe solcher Informationen an Dritte für deren Direktmarketingzwecke anzufordern. Wir geben derzeit keine derartigen Informationen an Dritte für deren Direktmarketingzwecke weiter. Wenn wir diese Vorgehensweise ändern überarbeiten wir diese Bestimmung und informieren Sie darüber wie Sie sich nach Einzelheiten erkundigen können.

Einige bundesstaatliche Gesetze wie z. B. das kalifornische Verbraucherschutzgesetz („CCPA“) erlauben es den Einwohnern bestimmte Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten auszuüben. Einwohner dieser Bundesstaaten finden weitere Informationen über die Ausübung ihrer Rechte nach diesen bundesstaatlichen Gesetzen in unserem Datenschutzhinweis für US-Bundesstaaten.

Hinweis für in Kanada ansässige Personen

Jegliche Übertragung personenbezogener Daten außerhalb Ihrer Provinz erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze einschließlich der Anforderung Datenübertragungsvereinbarungen zu verwenden um Ihre Daten angemessen zu schützen.

Zusätzlich zu den Rechten auf Zugang Änderung und Widerruf der Zustimmung die oben im Abschnitt „Ihre Datenschutzpräferenzen und -rechte“ beschrieben sind haben in Kanada ansässige Personen das Recht eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen wenn sie glauben dass ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.

Unter bestimmten Umständen haben in Quebec ansässige Personen ferner das Recht zu verlangen dass: (i) wir die Verbreitung ihrer personenbezogenen Daten einstellen; (ii) wir einen mit ihrem Namen verbundenen Hyperlink der Zugang zu personenbezogenen Daten mit technischen Mitteln ermöglicht de- oder reindizieren; oder (iii) dass die von ihnen erhobenen personenbezogenen Daten in einem allgemein gebräuchlichen technischen Format an sie sowie an jede Person oder Einrichtung übermittelt werden die gesetzlich befugt ist solche Daten zu erheben.

Personen die weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Greystar wünschen werden gebeten sich an uns zu wenden:

Kanada:

Unternehmen: Greystar Canada Property Management Services Ltd.
Standort: Charleston SC
Eingetragener Firmensitz: 465 Meeting Street Suite 500 Charleston SC 29403 USA
Anlaufstelle für Datenschutzanfragen: privacy@greystar.com

Hinweis für betroffene Personen in Brasilien

Wenn personenbezogene Daten außerhalb Brasiliens übertragen werden einschließlich an andere Greystar-Unternehmen stellen wir sicher dass Ihre personenbezogenen Daten nur in Ländern verarbeitet werden die ein angemessenes Schutzniveau bieten oder in denen der Empfänger angemessene Sicherheitsvorkehrungen für eine solche Verarbeitung bietet. Darüber hinaus garantieren wir dass alle von den nationalen Behörden veröffentlichten Richtlinien und Standardklauseln beim Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten Anwendung finden und ordnungsgemäß eingehalten werden.

Angaben zum Unternehmen das Datenverantwortlicher ist (einschließlich Kontaktinformationen):

Brasilien:

Unternehmen: Greystar Brasil Consultoria Imobiliária Ltda.
Standort: São Paulo Brasilien
Eingetragener Firmensitz: Rua São Bento 470 10. Etage São Paulo Brasilien
Anlaufstelle für Datenschutzanfragen: privacy@greystar.com

Hinweis für betroffene Personen in der EU und im Vereinigten Königreich

Dieser Abschnitt der globalen Datenschutzrichtlinie enthält zusätzliche Bestimmungen für die Zwecke der Datenschutz-Grundverordnung der EU und des Vereinigten Königreichs sowie der damit verbundenen nationalen Rechtsvorschriften (gemeinsam als „DSGVO“ bezeichnet). Für die Zwecke der DSGVO haben wir Greystar Netherlands Cooperatief U.A. als unseren Vertreter in der EU für Dienstleistungen bestimmt die in der EU von nicht in der EU ansässigen Greystar-Unternehmen angeboten werden und Greystar Europe Holdings Limited als unseren Vertreter im Vereinigten Königreich für Dienstleistungen die dort von nicht vor Ort ansässigen Greystar-Unternehmen angeboten werden.

Für Nutzer die in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich wohnhaft sind gilt Folgendes: Wenn wir Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/des Vereinigten Königreichs und dabei etwa an andere Greystar-Unternehmen übermitteln stellen wir sicher dass Ihre Daten nur in Ländern verarbeitet werden die ihnen ein angemessenes Schutzniveau bieten oder in denen der Empfänger für angemessene Sicherheitsvorkehrungen etwa in Form von Standardvertragsklauseln oder verbindlichen unternehmensinternen Vorschriften sorgt.

Angaben zum Unternehmen das Datenverantwortlicher ist (einschließlich Kontaktinformationen):

Österreich:

Unternehmen: Greystar Austria GmbH
Standort: Wien Österreich
Eingetragener Sitz: c/o TPA Steuerberatung GmbH Wiedner Gürtel 13 1100 Wien Österreich
Anlaufstelle für Datenschutzanfragen: privacy@greystar.com

Deutschland:

Unternehmen: Greystar Germany GmbH
Standort: Frankfurt Deutschland
Eingetragener Firmensitz: Große Gallusstraße 16-18 Frankfurt 60311 Deutschland
Anlaufstelle für Datenschutzanfragen: privacy@greystar.com

Frankreich:

Unternehmen: Greystar France SAS
Standort: Paris Frankreich
Eingetragener Firmensitz: 54 avenue Hoche 75008 Paris
Anlaufstelle für Datenschutzanfragen: privacy@greystar.com

Irland:

Unternehmen: Greystar Ireland Limited
Eingetragener Firmensitz: 1st Floor 118 Lower Baggot Street Dublin 2 Irland
Anlaufstelle für Datenschutzanfragen: privacy@greystar.com

Spanien:

Unternehmen: Greystar Spain S.L.U.
Standort: Madrid Spanien
Eingetragener Firmensitz: Paseo de la Castellana 163 3º Izda. 28046 Madrid
Anlaufstelle für Datenschutzanfragen: privacy@greystar.com

Niederlande:

Unternehmen: Greystar Netherlands Cooperatief U.A.
Eingetragener Firmensitz: New Babylon Gardens Anna van Buerenplan 48 2595 DA The Hague Niederlande
Anlaufstelle für Datenschutzanfragen: privacy@greystar.com

Vereinigtes Königreich:

Unternehmen: Greystar Europe Holdings Limited
Standort: London United Kingdom
Eingetragener Firmensitz: Finsbury Circus House 15 Finsbury Circus London EC2M 7EB
Anlaufstelle für Datenschutzanfragen: privacy@greystar.com

EU-Aufsichtsbehörden: Sollten Sie Bedenken irgendwelcher Art hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben können Sie sich an die nationale Datenschutzbehörde in dem EU-Land wenden in dem Sie normalerweise auf unsere Websites zugreifen und zwar unter https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080.

Die Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich ist das Information Commissioner's Office dessen Kontaktdaten unter ico.org.uk zugänglich sind.

Hinweis für in Indien ansässige Personen

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Indian Information Technology Act 2000 können in Indien ansässige Personen den Namen und die Adresse von externen Dritten die Zugang zu personenbezogenen Daten haben oder diese speichern durch einen entsprechenden Antrag bei Greystar anfordern.

Indien:

Unternehmen: Greystar India Services Private Limited
Standort: Mohali Indien
Eingetragener Firmensitz: Unit A-711 Tower A Bestech Business Towers Sector 66 Mohali – 160059
Anlaufstelle für Datenschutzanfragen: privacy@greystar.com

Hinweis für betroffene Personen in Festlandchina

Personen in Festlandchina erhalten nähere Informationen in unserem Datenschutzhinweis für Festlandchina.

Hinweis für Personen in Australien

Dieser Abschnitt der globalen Datenschutzrichtlinie enthält zusätzliche Bestimmungen für die Zwecke des australischen Datenschutzgesetzes 1988 (Cth) und der australischen Datenschutzgrundsätze („APPs“).

„Personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen oder Meinungen über eine identifizierte Person oder eine Person die vernünftigerweise identifizierbar ist.

Zusätzlich zu den oben dargelegten Zwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten auch für jeden nach geltendem Recht zulässigen Zweck verwenden oder weitergeben.

Im Laufe unseres gewöhnlichen Geschäftsbetriebs geben wir personenbezogene Daten in der Regel an Dritte in den folgenden Ländern weiter:

• Vereinigte Staaten von Amerika
• Vereinigtes Königreich

Zusätzlich zum Abschnitt „Informationsschutz“ speichern wir Ihre personenbezogenen Daten elektronisch wobei wir zur Sicherung personenbezogener Daten Maßnahmen wie Verschlüsselungsmaßnahmen und Zugriffskontrollen einsetzen. Physische Kopien mit personenbezogenen Daten werden nur dann aufbewahrt wenn dies als unerlässlich erachtet wird und werden in sicheren Umgebungen gelagert.

Bonitätsprüfungen sind kein obligatorischer Schritt in unserem Antragsprüfungsverfahren.

Sollten Sie Bedenken oder Fragen zu unserer Erhebung Verwendung oder Weitergabe personenbezogener Daten haben oder wenn Sie glauben dass wir diese globale Datenschutzrichtlinie oder das australische Datenschutzgesetz nicht befolgt haben kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktinformationen. Unser Datenschutzbeauftragter wird die Beschwerde untersuchen und bestimmen ob eine Verletzung stattgefunden hat und welche Maßnahmen gegebenenfalls zu ergreifen sind.

Datenschutzbeauftragter
privacy@greystar.com
465 Meeting St. #500
Charleston SC 29403

Falls Sie weiterhin unzufrieden sind können Sie außerdem eine formelle Beschwerde beim Office of the Australian Information Commissioner (welches der Regulierungsbeauftragte für Datenschutz in Australien ist) einreichen:

Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)
Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden
Direktor der Abteilung Compliance
Office of the Australian
Information Commissioner
GPO Box 5288
Sydney NSW 2001
www.oaic.gov.au
Für telefonische Anfragen: 1300 363 992

Verantwortlicher und Datenverarbeiter

In vielen Fällen fungiert Greystar als separater Verantwortlicher (gemäß der Definition in der DSGVO) mit Immobilienbesitzern die bestimmte von uns verarbeitete personenbezogene Daten ebenfalls verwenden können und dies kann auch dann der Fall sein wenn wir mit einem anderen Immobilienverwalter zusammenarbeiten oder ein anderer Immobilienverwalter unsere Aufgaben übernimmt. Die Eigentümer haben das Recht bestimmte personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke gemäß Ihrem Mietvertrag und zur Erfüllung ihrer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen zu verwenden einschließlich der Buchführung. In anderen Fällen kann Greystar ein Datenverarbeiter (gemäß der Definition in der DSGVO) für bestimmte personenbezogene Daten sein der im Auftrag des Eigentümers die Immobilie verwaltet und Bewohnerdienste erbringt.

Aktualisierungen dieser globalen Datenschutzrichtlinie

Alle Änderungen die wir an dieser globalen Datenschutzrichtlinie vornehmen werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam. Wenn wir unsere globale Datenschutzrichtlinie ändern informieren wir die Nutzer über diese Änderungen indem wir eine allgemeine Beschreibung am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie einfügen; wir können diese Informationen auch an anderer Stelle die wir für angemessen halten posten. Falls wir rechtlich dazu befugt sind können wir Ihnen diese Änderungen auch per E-Mail mitteilen.

Kontaktinformationen

Sollten Sie Fragen zu dieser globalen Datenschutzrichtlinie haben oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten vorbringen wollen kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@greystar.com.

Sie können sich außerdem per Post an uns wenden unter folgender Adresse:

Greystar
z. H.: Datenschutz
465 Meeting St. #500
Charleston SC 29403