全球隐私政策

截至 2024 年 7 月 29 日

Greystar Global Enterprise, LLC 及其附属公司（以下简称“Greystar”、“我们”、“我方”或“我们的”）认识到保护能够识别、关联、描述、合理地直接或间接与消费者或设备相关或可能合理地直接或间接与消费者或设备相关的信息（以下简称“个人信息”），特别是我们的消费者或用户（以下简称“您”或“您的”）隐私的重要性。

本《全球隐私政策》适用于我们处理的以下信息：

• 通过 Greystar 及其附属公司运营的 Greystar 网站；
• 通过其他网站和在线服务，例如我们拥有、运营或提供的 Greystar Living 移动应用程序（以下简称“移动应用程序”），并链接到本《全球隐私政策》；
• 当您申请或租赁我们的一处物业时，或通过其他线下互动（现场物业参观）；
• 通过我们收到的其他一般查询（包括邮寄信件、电子邮件、电话请求和当面查询）。

如果您是投资者，请访问我们的 投资者门户网站，了解我们如何处理您的个人信息。

如果您是第三方供应商/供应商，请访问我们的 供应商网站，了解我们如何处理您的个人信息。

如果您是求职者，请访问我们的员工门户网站，了解我们如何处理您的个人信息。

我们将上述网站、在线服务、物业参观和线下互动统称为“服务”。本《全球隐私政策》描述了我们处理的个人信息、如何处理以及在哪里处理、为什么处理、如何以及何时共享、业务转型、您的隐私偏好和权利、我们如何保护信息、信息保留、儿童隐私、分析和自动决策、特定位置的披露、控制方和数据处理方、更新以及联系信息。

如果要求您通过本网站提交注册详细信息，则可能会要求您同意关于我们使用您的个人信息的附加条款，这些附加条款将在此情况下适用。任何附加条款将在注册时提供给您审阅。

根据您的位置不同，可能会有不同类型的收集、使用和披露个人信息的要求，或者您可能拥有不同的权利。具体详情，请参见“特定位置的披露”部分。

• 我们处理的个人信息
• 我们如何处理以及在哪里处理您的个人信息
• Cookie 和其他跟踪技术
• 我们为什么使用您的个人信息
• 我们如何以及何时共享您的个人信息
• 业务转型
• 您的隐私偏好和权利
• 保护信息
• 信息保留
• 儿童隐私
• 数据传输 - 国际用户
• 分析和自动决策
• 特定位置的披露
• 控制方和数据处理方
• 本《全球隐私政策》的更新
• 联系信息

我们处理的个人信息

为了向您提供服务，我们处理或您可以选择提供的能够识别您身份或与您相关的个人信息。

根据您与 Greystar 的关系类型，并在遵守适用法律的前提下，我们可能会处理以下描述的一般类型的个人信息。

• 联系信息，如姓名、邮政地址、电子邮件地址、出生日期、照片和紧急联系信息。
• 其他个人识别信息，如用户名/账户名、社会安全号码、纳税人识别号码、驾照号码、护照号码、身份证或学生证以及居民身份证号码。
• 财务和保险信息，如银行账户/信用卡号码、租金支付详情、保险单号码、信用记录、制裁和政治公众人物（“PEP”）筛查结果以及其他财务或税务文件。
• 人口统计信息，如年龄、种族、肤色、血统、国籍、公民身份、婚姻状况、性别、退伍军人或军人身份、犯罪记录，以上每项均须遵守适用法律。在某些司法管辖区，您还可以选择与我们分享任何残疾或其他健康相关限制，以便我们为您提供适当的便利。
• 商业信息，如购买、获得或考虑的产品或服务的记录、其他购买历史或倾向、水电费账单、保险索赔人姓名和联系信息、租赁信息、租赁历史记录、租金金额、租赁申请人筛查信息以及与您的租赁相关的信息，如宠物和车辆信息（年份、品牌、型号）。
• 应用程序、浏览器和设备信息，如设备型号、软件版本和其他设备特征、移动应用程序标识符（如会话 ID 和客户 ID）、浏览历史记录、搜索历史记录、互联网协议地址、Cookie 识别号码、消费者与网站互动的相关信息以及互联网发布的内容。有关更多信息，请查看“Cookie 和其他跟踪技术”部分。
• 感官数据，如图片、视频和声音，包括提交维护请求时的照片，如果您使用的是移动应用程序，可能需要您允许我们访问您的设备摄像头。
• 就业或其他专业信息，如教育、就业历史、职称、大学或学校、文凭、其他简历信息、薪酬记录和收入。
• 环境、社会和治理（ESG），如监测和报告工厂层面和单个租户的能源使用情况。

如果根据适用法律，个人信息被视为敏感或特殊类别的个人信息（“敏感个人信息”），我们将遵守有关此类敏感个人信息的所有适用要求。

我们如何处理以及在哪里处理您的个人信息

我们可能通过以下方式处理个人信息：

• 在线服务。当您与我们的在线服务互动时，我们会处理您的个人信息，这些服务可能包括但不限于搜索一处公寓、与我们或我们提供的人工智能 (AI) 聊天机器人沟通、申请工作、在社交媒体页面发布内容或参与调查。
• 移动应用程序。当您使用移动应用程序（包括创建和更新您的账户）、提供维护等住户服务以及确保移动应用程序按预期运行时，我们会处理个人信息。
• 物业所有者。我们通过我们所管理的物业所有者处理个人信息。
• 物业参观和线下互动。当您参观我们的物业、参加我们物业举办的活动、直接向我们的物业询问住房情况、填写租赁申请和/或您作为租户与我们建立日常关系时，我们会处理您的个人信息。
• 其他网站和第三方。我们可能会使用不同的网站和第三方服务提供商来处理租赁申请和协议，并协助我们的住户和服务提供商完成其他必要的任务或对他们有帮助的任务，如在线支付租金。我们也使用不同的网站来预订公司住宿或弹性住宿。我们还可能从第三方收到有关您的信息。例如，如果您在另一个网站上，并且您选择接收我们提供的信息，该网站将向我们转发您的电子邮件地址和其他有关您的信息，以便我们可以根据适用法律的要求与您联系。
• 尽职调查。当您作为第三方供应商/承包商向 Greystar 提供服务时，我们将通过与您的讨论、您可能向我们提供的文件以及在我们业务关系的正常发展过程中处理某些信息。
• 其他来源。我们从其他来源收集个人信息，例如公共数据库或信用机构。

如果法律要求，我们将在收集、处理或传输您的个人信息和/或敏感个人信息之前征得您的同意。否则，我们将视您收到本政策和提供个人信息为同意。

Cookie 和其他跟踪技术

我们也可能处理通常不会透露您的具体身份或与个人没有直接关系的“其他数据”。如果“其他数据”会透露您的具体身份或与个人关联，我们会将“其他数据”视为个人信息。其他数据包括：

• 您的浏览器或设备。我们通过您的浏览器或通过您的设备自动收集某些数据，例如您的操作系统名称和版本、设备制造商和型号、语言、网络浏览器类型和版本，以及您正在使用的在线服务（如应用程序）的名称和版本。我们使用此数据来确保在线服务正常运行。
• IP 地址。我们收集您的互联网协议 (IP) 地址，这是一个号码，每当您使用互联网时会自动分配给您的计算机。网络服务器是提供网页的主要计算机，它会自动通过 IP 地址来识别您的计算机。在适用法律允许的情况下，Greystar 处理 IP 地址用于系统管理、收集和分析汇总信息、为用户创造更好的体验以及审核我们网站的使用情况。我们通常不会将 IP 地址与任何个人身份信息联系起来，这意味着您的会话将被记录，但您对我们保持匿名。当我们认为有必要保护我们的网站和其他用户免受伤害和防止犯罪行为时，我们可能会寻求将您的 IP 地址与您的身份联系起来。
• 汇总数据。我们可能会汇总我们收集的数据，而这些汇总的数据不会识别您或任何其他用户的个人身份。

Cookie、像素和其他类似技术。我们从 Cookie、像素标签、网络信标和其他技术（“Cookie”）中收集某些数据，这些数据是直接存储在您的设备或浏览器上的数据，在某些司法管辖区可能被视为个人信息。Cookie 可能由我们设置，称为“第一方 Cookie”。我们还使用第三方 Cookie 进行广告和营销活动，衡量营销活动是否成功，并收集有关在线服务使用情况的统计数据。作为我们日常业务的一部分，我们可能会向第三方披露您与我们网站互动的信息，包括点击我们网站上的链接、视频和其他功能。请参阅下面的“分析和自动决策”部分。

• 严格必要的 Cookie 是网站运作所必需的，因此无法在我们的系统中将其关闭。它们通常只在响应您所做的相当于服务请求的操作时设置，例如设置您的隐私偏好、登录或填写表单。您可以将浏览器设置为阻止或提醒您有关这些 Cookie，但是网站的某些部分将无法使用。
• 性能 Cookie 让我们可以计算访问量和点击量来源，以便我们可以衡量和改进我们网站的性能。它们帮助我们了解哪些页面最受欢迎，哪些页面最不受欢迎，并了解访问者如何在网站上浏览。这些 Cookie 处理的所有信息都是汇总信息，因此是匿名的。如果您不允许使用这些 Cookie，我们将无法知道您何时访问过我们的网站，也无法监控其性能。
• 功能性 Cookie 使网站能够提供增强的功能和个性化。它们可能是由我们设置的，也可能是由我们在网页上添加服务的第三方供应商设置的。如果您不允许使用这些 Cookie，则其中某些或全部服务可能无法正常运行。
• 广告合作伙伴可能会通过我们的网站设置针对性 Cookie。这些公司可能会使用它们来建立您的兴趣档案，并在其他网站上向您展示相关广告。它们通过唯一地标识您的浏览器和互联网设备来工作。如果您不允许使用这些 Cookie，您将看到较少的针对性广告。
• 社交媒体 Cookie 是由我们添加到网站的一系列社交媒体服务设置的，使您可以与朋友共享和通过网络共享我们的内容。它们能够在其他网站上跟踪您的浏览器，并建立您的兴趣档案。这可能会影响您在访问的其他网站上看到的内容和消息。如果您不允许这些 Cookie，则可能无法使用或查看这些共享工具。

大多数浏览器都设置为接受 Cookie。如果您想通过 Cookie 横幅更改 Cookie 偏好，可以通过浏览器设置或在您进入我们的任何网站时更新 Cookie 的偏好（如果适用）。

我们为什么使用您的个人信息

我们如何共享以及何时共享您的个人信息

我们可能会与以下第三方共享个人信息，以便根据您的具体要求为您提供服务，或履行我们的法律义务。

• Greystar 关联公司。我们会在必要时向我们的关联公司披露您的个人信息和其他数据，以便与您沟通、为您提供服务、履行我们与您的合同以及实现我们的业务目的。
• 服务提供商。我们会向提供服务的第三方披露个人信息和其他数据，这些服务包括托管我们的网站、提供我们的信息技术系统、支持外包安排、处理付款、进行研究和分析、提供现场服务、提供福利、进行财务筛查、身份筛查和其他法律筛查以及提供专业建议。其中一些服务提供商可能会出于自身目的和法律义务使用您的个人信息，在这种情况下，这些服务提供商被视为独立的数据控制方。
• 物业所有者。我们会向我们所管理的物业所有者披露个人信息。所有者可以出于个人目的和法律义务使用您的个人信息，因此，在您的租赁过程中，所有者被视为多个流程的独立数据控制方。
• 物业经理。我们会将您的个人信息披露给协助我们管理您的物业和/或可能从我们手中接管管理职责的经理。
• 合作伙伴。我们会将个人信息和其他数据披露给我们的广告合作伙伴或您表示感兴趣或已注册的活动和促销的赞助商。
• 政府当局。我们根据适用法律向政府当局披露个人信息和其他数据。

我们还可能在必要时使用和披露您的个人信息，以遵守适用法律、响应政府当局的要求或规定、执行我们的条款和条件，或以其他方式保护 Greystar 员工、住户和其他人员的权利、财产或安全，包括与第三方交换信息以防止欺诈和降低信用风险。

业务转型

如果 Greystar 经历了业务转型，如合并、被另一家公司收购或出售其全部或部分资产（包括个人财产），则个人信息可能会作为转型的一部分进行转让。使用我们的网站并提供您的个人信息，即表示您同意此类转让，前提是个人信息的使用将继续遵守转让之时的《全球隐私政策》。如有法律要求，我们将另行通知您此类转让。

您的隐私偏好和权利

我们会根据适用法律要求向您提供选项、信息和选择，以便您表达自己的偏好。

电子邮件同意和退出

我们的每封商业电子邮件都包含一个链接，其中包含如何将您从我们的电子邮件列表中删除的说明。请注意，如果您是 Greystar 物业的住户，并且您使用本网站和您的物业网站，则您需要单独退出您的物业网站。您还需要单独退出您已注册的任何第三方网站。如果您选择不接收营销消息，我们将继续向您发送交易消息。这些消息包括对您问题的回复。如果您的请求未得到及时回复，或您还有其他疑问，可通过电子邮件与我们联系：privacy@greystar.com。

Cookie 和其他数据

有关您对 Cookie 和其他数据有关的选择的信息，请参阅上面的“Cookie 和其他跟踪技术”部分。

访问、更改、删除、限制使用或反对处理您的个人信息

根据适用的隐私法，您可能有权要求 Greystar 告知您是否正在处理与您有关的个人信息。根据适用的隐私法，在某些例外情况下，您还有权提交访问、撤销同意、更改、删除、限制使用或反对处理您之前提供给我们的个人信息的请求。如果您希望行使您的权利，请访问我们的门户网站并填写以下表格之一。为了保护您，我们将在满足某些要求之前验证您的身份。在法律允许的情况下，我们可能会收取适当的费用，以支付回应您的请求的成本。

如果您是未来、现在或以前的住户，未来、现在或以前的团队成员、投资者或求职者，请使用 本表 或致电 1-844-795-2806 提交您的请求。

如果您希望行使自己的权利，选择不出售或共享您的信息，请使用 本表 提交请求。

对于所有其他查询，或者如果您对表格或我们的流程有任何疑问，请随时通过 privacy@greystar.com 与我们联系，或参阅下面的“联系信息”部分。

保护信息

Greystar 采取合理的技术和组织措施来保护用户的个人信息。虽然 Greystar 努力保护您的个人信息和隐私，但我们无法保证您在网上披露的任何个人信息的安全，因此您必须意识到这一风险。

我们将访问个人信息的权限限制在我们认为合理需要接收此类信息以提供我们的服务或履行其职责的个人和组织，并根据适用法律，采取我们认为合理的预防措施以保护用户个人信息的安全。但是，与许多计算机系统、互联网应用程序和软件程序一样，未经授权的使用、硬件或软件故障等可能会损害用户个人信息的保密性，尽管我们已采取措施防止这种情况发生。由于与我们的用户相关的所有个人信息的安全性是我们最关心的问题，因此我们会定期审查并在新技术可用时改进我们的安全性。这包括使用软件加密（通常处理 256 位）或扭曲提交给我们的与在线租赁申请或就业申请有关的数据。

如果用户对安全性有任何疑问，请使用“联系信息”部分中的信息与我们联系。

信息保留

除非法律要求或允许更长的保留期，否则我们将在我们认为合理的期限内保留您的个人信息，以实现本《全球隐私政策》中概述的我们持有此类信息的目的。

用于确定我们的保留期限的标准包括：

• 我们与您保持长期合作关系并为您提供服务的时间长度；
• 我们是否有法律义务（例如，某些法律要求我们在一段时间内保留您的交易记录，然后才能删除它们）；以及
• 考虑到我们的法律地位（如诉讼时效、诉讼或监管调查），进行保留是否可取。

儿童隐私

我们的网站不是面向儿童的。我们不会在我们的网站上处理或保存那些在其居住所在司法管辖区被视为儿童的人的信息。我们不允许 16 岁（或适用法律规定的更高年龄）以下的儿童成为我们网站的注册用户。使用我们的任何网站，即表示您已满 16 岁（或适用法律规定的更高年龄）。如果我们发现您不符合这些年龄要求，我们可能会阻止和/或删除您提供的个人信息。

如果您是孩子的父母或监护人，并认为您的孩子不符合这些年龄要求，请使用“联系信息”部分中的信息与我们联系。

数据传输 - 国际用户

Greystar 是一家全球性公司，因此，根据法律规定，我们可能会将与我们的服务有关的个人信息和处理的其他数据传输给数据保护标准可能与您居住国家/地区不同的国家/地区的实体。如果您向我们提供个人信息，则这些信息可能会被传输到美国和其他国家/地区（例如印度）并在这些国家/地区进行处理。此类传输将符合适用法律的数据传输要求。请查看“特定位置的披露”部分提供的信息，以了解有关您所在司法管辖区内数据传输的更多信息。

分析和自动决策

在某些情况下，根据适用法律，我们可能会根据我们所要求的标准，使用自动决策来评估您的信用。除“特定位置的披露”部分所述内容外，信用调查是我们申请审查过程中的一个强制性步骤。

在某些情况下，根据适用法律，我们或我们的第三方服务提供商将使用自动化方式对制裁和政治公众人物进行筛查，在某些情况下还会进行背景调查。该处理符合我们的法律义务和合法利益，在做出可能影响您的申请的最终决定之前，需要进行有意义的人工干预。

制裁筛查包括将申请人与美国外国资产控制办公室制定的公开名单和其他政府制定的名单进行比较。我们通过安全的在线服务来进行此操作，用于进行此类搜索的数据包括您的姓名、出生日期和国籍。对于常见名字，系统有时会返回称为“假阳性”的结果。然后，人工分析人员将使用您提供的其他数据（例如您的地址）做出是否通过筛查的最终决定。

我们也可能使用第三方来提供您可能感兴趣的定制广告。为了提供这些广告，这些第三方在您的浏览器上放置 Cookie 或其他跟踪技术，以分析您对我们的在线服务的访问和使用情况。有关 Greystar 使用 Cookie 以及如何管理 Cookie 偏好的更多信息，请参阅上面的“Cookie 和其他跟踪技术”部分。如果您想了解有关此做法的更多信息，请访问 https://thenai.org/opt-out/ 和 https://youradchoices.com/。

AI 工具

我们的网站和/或我们管理的物业的网站可能会提供某些 AI 工具，其中包括使用 Microsoft 的生成式预训练 Transformer 语言模型（称为 GPT）的任何 AI 聊天机器人。除非您自愿输入个人信息，否则 AI 聊天机器人不会收集此类信息。我们可能会使用用户提交的提示来提高 AI 聊天机器人回答的质量。但是，用于质量改进目的的提示不会识别个人身份，除非用户自愿提供其个人信息。提示仅与 Microsoft 共享，以提供 AI 聊天机器人服务。AI 聊天机器人不用于自动决策的目的。

特定位置的披露

美国某些州住户须知

某些州法律允许向我们提供个人信息的住户出于直接营销目的要求我们向第三方披露某些信息。目前，我们不会出于直接营销目的向第三方披露此类信息。如果我们更改此政策，我们将更新此条款，并提供有关您如何请求详细信息的说明。

某些州法律，如《加州消费者隐私法案》（“CCPA”），允许住户行使与其个人信息有关的某些权利。这些州的住户可通过阅读我们的 《美国州法律隐私声明》，了解有关根据这些州法律行使其权利的更多信息。

加拿大住户须知

在您所在省份之外进行的任何个人信息传输都将遵守适用的隐私法规，包括使用数据传输协议为您的信息提供适当保护的要求。

除了上述“您的隐私偏好和权利”部分中所述的访问、更改和撤销同意的权利外，加拿大住户如果认为自己的隐私权受到侵犯，还有权向适用的数据保护机构提出投诉。

在某些情况下，魁北克住户还有权要求我们：(i) 停止传播其个人信息；(ii) 对其姓名上所附的通过技术手段提供对个人信息访问的超链接删除索引或重新索引；或 (iii) 将向其收集的计算机化个人信息以常用的技术格式传达给他们以及经法律授权收集此类信息的任何个人或机构。

如需了解有关 Greystar 处理个人信息的更多信息，请联系：

加拿大：

实体：Greystar Canada Property Management Services Ltd.
地点：南卡罗来纳州查尔斯顿
注册办事处：465 Meeting Street Suite 500 Charleston SC 29403 USA
数据保护查询联系方式：privacy@greystar.com

巴西数据主体须知

当个人信息被传输到巴西境外，包括传输到其他 Greystar 实体时，我们确保仅在提供充分保护水平的国家/地区或接收方为此类处理提供适当保护的情况下处理您的个人信息。此外，我们保证在处理您的个人信息时，适用并适当遵守国家当局公布的所有准则和标准条款。

数据控制公司的详细信息（包括联系方式）：

巴西：

实体：Greystar Brasil Consultoria Imobiliária Ltda.
地点：巴西圣保罗
注册办事处：Rua São Bento 470 10th floor São Paulo Brazil
数据保护查询联系方式：privacy@greystar.com

欧盟和英国数据主体须知

本《全球隐私政策》部分包括针对欧盟和英国《通用数据保护条例》以及相关国家法规（统称为“GDPR”）的附加条款。就 GDPR 而言，我们已指定 Greystar Netherlands Cooperatief U.A. 作为我们在欧盟的代表，负责非欧盟 Greystar 实体在欧盟提供的服务，以及指定 Greystar Europe Holdings Limited 作为我们在英国的代表，负责非英国 Greystar 实体在英国提供的服务。

对于居住在欧盟或英国的用户，当我们将您的数据传输到欧盟/英国以外的国家/地区（包括传输到其他 Greystar 实体）时，我们确保您的数据仅在为您的数据提供充分保护的国家/地区或接收方提供适当保障（如标准合同条款或具有约束力的公司规则）的国家/地区进行处理。

数据控制公司的详细信息（包括联系方式）：

奥地利：

实体：Greystar Austria GmbH
地点：奥地利维也纳
注册办事处：c/o TPA Steuerberatung GmbH Wiedner Gürtel 13 1100 Wien Austria
数据保护查询联系方式：privacy@greystar.com

德国：

实体：Greystar Germany GmbH
地点：德国法兰克福
注册办事处：Grosse Gallusstrasse 16-18 Frankfurt 60311 Germany
数据保护查询联系方式：privacy@greystar.com

法国：

实体：Greystar France SAS
地点：法国巴黎
注册办事处：54 avenue Hoche 75008 Paris
数据保护查询联系方式：privacy@greystar.com

爱尔兰：

实体：Greystar Ireland Limited
注册办事处：1st Floor 118 Lower Baggot Street Dublin 2 Ireland
数据保护查询联系方式：privacy@greystar.com

西班牙：

实体：Greystar Spain S.L.U.
地点：西班牙马德里
注册办事处：Paseo de la Castellana 163 3º Izda. 28046 Madrid
数据保护查询联系方式：privacy@greystar.com

荷兰：

实体：Greystar Netherlands Cooperatief U.A.
注册办事处：New Babylon Gardens Anna van Buerenplan 48 2595 DA The Hague Netherlands
数据保护查询联系方式：privacy@greystar.com

英国：

实体：Greystar Europe Holdings Limited
地点：英国伦敦
注册办事处：Finsbury Circus House 15 Finsbury Circus London EC2M 7EB
数据保护查询联系方式：privacy@greystar.com

欧盟监管机构：如果您对个人信息的处理有任何疑问，且您通常在欧盟司法管辖区内访问我们的网站，则您可以通过以下网址 https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080与欧盟司法管辖区的相应国家的数据保护机构联系。

英国的监管机构是信息专员办公室，其联系方式可从 ico.org.uk 获得。

印度住户须知

根据印度 2000 年《信息技术法》的规定，印度住户可向 Greystar 请求获得可能访问或保留个人信息的任何外部第三方的名称和地址详情。

印度：

实体：Greystar India Services Private Limited
地点：印度莫哈里
注册办事处：Unit A-711 Tower A Bestech Business Towers Sector 66 Mohali - 160059
数据保护查询联系方式：privacy@greystar.com

中国大陆数据主体须知

在中国大陆的个人可通过阅读我们的 《中国大陆隐私声明》了解更多信息。

澳大利亚境内的个人须知

隐私声明的本部分包括针对澳大利亚 1988 年《隐私法》以及《澳大利亚隐私原则》（“APP”）的附加规定。

“个人信息”是指有关已识别或可合理识别的个人的信息或意见。

除了上述目的之外，我们还可能出于适用法律允许的任何目的使用或披露您的个人信息。

在我们的正常业务运营过程中，我们通常会向以下国家/地区境内的第三方披露个人信息：

• 美国；以及
• 英国。

除了“确保信息安全”部分之外，我们还以电子形式存储您的个人信息，并且我们为确保个人信息安全所采取的措施还包括加密措施和访问控制。包含个人信息的纸质副本仅在必要时才保留，并存储在安全的环境中。

信用调查不是我们申请审查过程中的一个强制性步骤。

如果您对我们收集、使用或披露个人信息有任何疑问或疑虑，或者您认为我们没有遵守本隐私政策或隐私法，请通过下面所述方式与我们联系。我们的隐私管理人员将对投诉进行调查，并确定是否发生了违规行为以及应采取何种行动（如有）。

数据隐私管理人员
privacy@greystar.com
465 Meeting St. #500
Charleston SC 29403

如果您仍不满意，您还可以向澳大利亚信息专员办公室（在澳大利亚负责隐私的监管机构）提出正式投诉：

澳大利亚信息专员办公室 (OAIC)
投诉必须以书面形式提出
Director of Compliance（合规部负责人）
Office of the Australian
Information Commissioner
GPO Box 5288
Sydney NSW 2001
www.oaic.gov.au
电话咨询：1300 363 992

控制方和数据处理方

在许多情况下，Greystar 作为单独的控制方（定义见“GDPR”）与物业所有者合作，物业所有者也可能会使用我们处理的个人信息，当我们与其他物业管理公司合作，或其他物业管理公司接替我们时，也可能出现这种情况。所有者有权根据您的租户协议，出于自己的目的使用某些个人信息，并遵守其法律义务，包括维护账簿和记录。在其他情况下，Greystar 可能是某些个人信息的处理方（定义见“GDPR”），代表所有者管理物业和提供住户服务。

本《全球隐私政策》的更新

我们对本《全球隐私政策》所作的任何更改将在发布后生效。如果我们更改了本《全球隐私政策》，我们将通过本隐私政策顶部的一般说明告知用户此类更改，并可能将这些详细信息发布到我们认为合适的其他地方。如果法律允许，我们也可能会给您发送电子邮件。

联系信息

如果您对本《全球隐私政策》有任何疑问，或要对个人信息的处理提出任何投诉，请发送电子邮件至 privacy@greystar.com 联系我们。

您也可以使用以下地址通过递送信件与我们联系：

Greystar
Attn.: Data Privacy
465 Meeting St. #500
Charleston SC 29403